Protection des données

ET ACCORD SUR L'UTILISATION DES DONNÉES PAR FORSTER

La société Forster Profilsysteme AG (ci-après dénommée Forster) a conscience que le devenir de vos données personnelles est une question d'importance à vos yeux. Nous vous remercions pour votre confiance et respectons votre sphère privée et personnelle. En règle générale, l'utilisation de notre site Internet est possible sans indiquer de données personnelles. Toutes les informations à caractère personnel (telles que nom, e-mail, adresse, entreprise) éventuellement recueillies sur notre site web via un formulaire de contact ou pour l'espace de connexion protégé, ne le sont qu'à titre volontaire. Les données personnelles demandées sur ce site web, sont exclusivement utilisées pour vous apporter un support personnel. Lors du traitement de vos données, nous veillons scrupuleusement au respect des dispositions légales. 

Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité à intervalles réguliers. Nous nous réservons le droit de faire les ajustements nécessaires à cette politique de confidentialité si nécessaire.

1. ACCORD SUR L'UTILISATION DES DONNÉES

En acceptant la politique de confidentialité suivante, vous autorisez la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles que vous avez renseignées volontairement dans l'un des formulaires de contact sur notre site web, pour l'accès à l'espace de connexion, pour l'inscription à des séminaires ou des formulaires, ou encore dans le cadre d'un jeu concours.

Par données personnelles, il faut entendre les données détaillées sur la situation personnelle ou matérielle d'une personne définie ou à définir. Il s'agit par exemple du nom, du prénom, de l'adresse postale, de la date de naissance, de l'adresse mail, du numéro de téléphone ou de l'adresse IP.  

2. RÉVOCATION DES ACCORDS

Conformément à la présente politique de confidentialité, l'accord donné à la collecte, au traitement, à l'enregistrement et à l'utilisation des données personnelles entrées sur notre site web, peut à tout moment faire l'objet d'une révocation par e-mail à l'adresse privacy@forster.ch, avec pour effet à l'avenir.

3. VOS DROITS

3.1. Vous disposez à tout moment d'un droit de renseignement gratuit concernant les données personnelles enregistrées à votre sujet, leur provenance, leur destinataire et la finalité de traitement. En outre, vous disposez du droit de correction, de blocage ou de suppression de ces données. À ce sujet, vous pouvez à tout moment nous contacter à l'adresse mentionnée dans la rubrique des mentions légales ou par e-mail à privacy@forster.ch. 

3.2. Vous avez le droit de refuser l'utilisation de certains cookies (détails) ou de l'audimétrie web (détails). 

4. CHAMP D'APPLICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / AUTORITÉ COMPÉTENTE

4.1. L'exploitant de ce site web, y compris de l'espace de connexion pour architectes, planificateurs et collaborateurs, et des séminaires nécessitant une inscription est la société Forster Profilsysteme AG. Forster Profilsysteme AG désigne la société basée en Suisse ainsi que les filiales Forster, par ex. en Allemagne, en Autriche, en Grande-Bretagne, etc.

4.2. Ce site web peut contenir des liens vers ou provenant d'autres sites web. Veuillez noter que ces sites tiers possèdent leurs propres politiques de confidentialité à l'égard desquelles nous ne pouvons être tenu responsables quant à leurs contenus et dispositions.

5. COLLECTE DES DONNÉES

Il est possible que nous collections et traitions les données personnelles suivantes à votre sujet sur notre site web :

5.1. Formulaires : 

informations que vous fournissez volontairement en remplissant des formulaires sur notre site web. Cela comprend des informations fournies au moment de l'inscription pour l'utilisation de notre espace de connexion (Prénom et nom, civilité, société, adresse de la société, e-mail) ou de l'inscription à des formations, des séminaires (société, domaine d'activité, prénom et nom, adresse de la société, téléphone, e-mail) ou des jeux concours (société, nom et prénom, e-mail). 

5.2. Audimétrie web :

détails relatifs à vos visites sur le site web avec Google Analytics, et qui ne permettent pas de vous identifier personnellement. Le fournisseur est la société Google Inc., CA 94043, États-Unis. Les données statistiques sont analysées par Google Analytics de façon anonyme. Ces données sont soumises à la politique de confidentialité de Google, sont transmises à et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Ces données sont ensuite traitées en notre nom par Google afin d'analyser votre utilisation du site web, d'établir des rapports sur l'activité sur le site web et de pouvoir proposer d'autres services en rapport avec l'usage d'Internet. Google ne mettra pas votre adresse IP en lien avec d'autres données enregistrées par Google. 

En règle générale, de telles informations sont recueillies en tant que « données de trafic » et pourront être recueillies et stockées automatiquement chaque fois que vous interagissez avec ce site web. Il s'agit par exemple de l'adresse IP et du nom d'hôte de votre ordinateur, des informations du navigateur et du nom de domaine du site de référence, chaque fois que vous visitez ce site web. En outre, des connaissances pourront être acquises sur l'affluence et le comportement des visiteurs du site web, ainsi que des informations démographiques telles que l'âge, le sexe ou les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée de Google ainsi que de données de visiteurs par les fournisseurs tiers. Toutes ces informations ne contiennent toutefois en aucun cas des données permettant de vous identifier personnellement. Elles sont utilisées pour analyser et améliorer ce site et fournir à nos clients une expérience réussie de ce site web. 

Vous pouvez décider d'empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est alors mis en place, empêchant la collecte de vos données lors de navigations ultérieures sur ce site web : Désactiver Google Analytics 

5.3. Cookies :

Forster utilise des cookies uniquement pour générer des statistiques en rapport avec le site web et pour optimiser le site web. Un cookie est un petit fichier texte envoyé à votre ordinateur par un serveur web. Les cookies ne causent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils servent à enregistrer le comportement des utilisateurs et d'autres informations (adresse IP, navigateur, langue du navigateur, etc.), mais ne rendent pas les utilisateurs du site web identifiables personnellement. Forster utilise des cookies uniquement pour générer des statistiques en rapport avec le site web et pour optimiser le site web. Les données statistiques sont analysées par Google Analytics de façon anonyme. Si vous n'acceptez pas l'utilisation de cookies, vous pouvez désactiver cette fonction dans votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web. 

Remarque :

Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site web (par ex. votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 

5.4. Fichiers journaux de serveur :

le fournisseur des pages recueille et enregistre automatiquement les informations dans les fichiers journaux de serveur, transmis par votre navigateur. Il s'agit du type et de la version du navigateur, du système d'exploitation utilisé, de l'URL de référence, du nom d'hôte de l'ordinateur connecté et de l'heure de la demande de serveur.

Ces données ne peuvent être associées à des personnes précises. Ces données ne seront pas recoupées avec d'autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données si nous prenons connaissance d'indices concrets attestant d'une utilisation illicite. 

6. TRAITEMENT DES DONNÉES

Forster traite ou utilise les données personnelles à des fins d'exploitation de l'espace de connexion sécurisé, d'organisation de séminaires, de formation ou de jeux concours, uniquement comme décrit ci-après.

6.1. Espace de connexion : 

Forster crée un accès direct protégé par mot de passe pour chaque utilisateur, s'il en fait la demande. Seuls l'utilisateur se connectant lui-même et l'administrateur du site web disposent d'une autorisation d'accès.

L'administrateur et l'utilisateur doivent tous deux donner leur accord quant à la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles. L'inscription est terminée une fois que l'administrateur et que l'utilisateur ont donné leur accord. L'inscription est terminée lorsque l'administrateur plénipotentiaire a envoyé à l'utilisateur un e-mail de confirmation à ce sujet.

Si cette confirmation n'a pas lieu dans les 72 heures suivant l'envoi de l'e-mail, l'inscription du client est automatiquement supprimée de la base de données.

Pour créer un accès à l'espace de connexion, les champs obligatoires suivants sont collectés. Aucun accès ne peut être crée pour l'utilisateur sans la saisie de ces données.

• Prénom et nom
• Civilité
• Société
• Adresse de la société
• E-mail

6.2. Les champs obligatoires suivants sont collectés pour l'inscription à un séminaire ou une formation :

• Société
• Domaine d'activité
• Prénom et nom
• Adresse de la société
• Téléphone
• E-mail

6.3. Pour l'inscription à un jeu concours

• Société
• Nom et prénom
• E-mail

7. UTILISATION DES DONNÉES

Nous utilisons les données enregistrées à votre sujet comme suit :

7.1. Afin de nous assurer que le contenu de ce site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.

7.2. Afin de vous fournir des informations, produits ou services que vous nous demandez ou que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

7.3. Afin de mener à bien nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous.

7.4. Afin de vous permettre d'utiliser des services interactifs, lorsque vous choisissez de le faire.

7.5 Afin de vous informer des changements apportés à nos services.

7.6. Afin de créer et de gérer votre compte personnel.

7.7. Afin d’informer les gagnants de concours organisés en ligne.

7.8. Afin de tester et d’améliorer les systèmes au moyen desquels nos services sont fournis.

7.9. Afin d’empêcher l’utilisation abusive ou inappropriée de nos services.

7.10. Si vous êtes un client existant, nous vous contacterons par voie électronique (par ex. : e-mail) ou par courrier uniquement pour vous communiquer des informations sur des biens et services similaires à ceux que vous avez déjà acheté sur ce site.

7.11. Si vous êtes un nouveau client, nous vous contacterons par voie électronique uniquement qu'avec votre accord préalable.

8. EMPLACEMENT DE STOCKAGE DE VOS DONNÉES

8.1. Les données que vous avez saisies sont sauvegardées en Suisse ainsi que chez notre fournisseur en Allemagne, et peuvent être transmises aux filiales Forster Profilsysteme dans ou en dehors de l'UE, et y être enregistrées.

8.2. Toutes les données que vous renseignez sont sauvegardées sur nos serveurs sécurisés. Lorsque nous vous avons donné un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties de ce site, il vous incombe de préserver la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne jamais partager les mots de passe avec qui que ce soit.

8.3. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité de vos données personnelles et de protéger vos données de session et personnelles contre tout traitement non autorisé ou illicite et/ou contre une perte fortuite, une modification, une divulgation ou un accès non autorisé(e). Vous devez cependant savoir que la transmission d'informations via Internet ou d'autres voies électroniques peut impliquer certains risques pour la sécurité et que nous ne pouvons assumer aucune garantie pour la sécurité des informations ainsi transmises.

8.4. En l'absence de toute obligation légale de conservation, les données personnelles sont supprimées lorsque le droit de suppression est invoqué, lorsque les données ne sont plus nécessaires à la réalisation du but poursuivi ou si la sauvegarde est interdite pour d'autres raisons légales.

9. TRANSMISSION DE DONNÉES À DES TIERS

9.1. Aucune transmission de ces données ne sera faite à des tiers, à moins que la loi ne nous y oblige (par ex. poursuites pénales).

9.2. Nous pouvons transmettre vos données personnelles à nos filiales dans ou en dehors de l'UE et en Suisse.

Par ailleurs, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers dans les cas de figure suivants :

9.3. Aux prestataires de services chargés de la gestion de notre site web (par ex. notre fournisseur de services Internet). De tels tiers sont tenus de garantir à tout moment le même degré de sécurité pour la protection de vos données personnelles. Ces prestataires de services sont soigneusement sélectionnés par Forster. Ils sont liés aux instructions de Forster et font l'objet de contrôles réguliers. Les prestataires de services ne transmettent pas ces données à des tiers. Le traitement des données par les prestataires de services s'effectue uniquement dans l'UE et en Suisse.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Forster met en place des mesures techniques actuelles pour garantir la sécurité des données, notamment pour protéger les données à caractère personnel lors de transferts de données ou d'une prise de connaissance par des tiers. Pour empêcher tout accès non autorisé aux données personnelles par des tiers, la connexion est cryptée en SSL. Nos mesures de sécurité sont conformes à l'état actuel de la technique. 

Contact Service responsable de la protection des données :

Forster Profilsysteme AG

Protection des données

Hofstrasse 41

8590 Romanshorn, Suisse

privacy@forster.ch

Mai 2018